«Ya no hay casos anteriores a 2019»: CCSS acelera 56.678 de listas de espera y elimina rezago más antiguo
La Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS) informó que entre enero y julio de 2026 logró resolver 56.678 casos de la lista de atención quirúrgica, mientras redujo en un 26,9 % el rezago histórico, una disminución equivalente a 52.713 casos. Además, anunció que ya no existen pacientes con ingresos anteriores a 2019 pendientes de cirugía, como parte de una estrategia para mejorar la oportunidad de atención.
Las cifras fueron presentadas por la institución como parte del balance de los primeros siete meses del año. Según el informe, el rezago histórico pasó de 195.700 a 142.987 personas, resultado atribuido al incremento en la producción quirúrgica, la priorización clínica, la depuración de registros y nuevos modelos de gestión contemplados en el Plan de Abordaje para la Atención de Personas Usuarias en Espera 2026-2030.
«Ya no hay casos anteriores a 2019»: CCSS acelera listas de espera y elimina rezago más antiguo
La presidenta ejecutiva de la CCSS, Mónica Taylor Hernández, explicó que las listas de espera son dinámicas porque constantemente ingresan nuevos pacientes que requieren atención especializada. Por ello, indicó que la prioridad institucional consiste en disminuir los casos con mayor antigüedad sin dejar de responder a la demanda diaria que enfrenta la red de servicios de salud.
La jerarca afirmó que el avance responde a un enfoque integral y no únicamente al incremento de procedimientos. «La gestión de las listas de atención requiere mucho más que aumentar la producción de servicios. Hoy contamos con una estrategia nacional que prioriza a las personas con mayor tiempo de espera, fortalece la planificación, mejora la calidad de la información y permite orientar de manera más eficiente la capacidad instalada de toda la red de servicios de salud», expresó.
Producción quirúrgica respaldó la reducción del rezago
El gerente médico de la CCSS, Marvin Palma Lostalo, señaló que durante el primer semestre de 2026 la institución efectuó 97.244 intervenciones quirúrgicas, de las cuales 56.442 correspondieron a personas que permanecían en listas de espera. Paralelamente, se realizaron más de 1,4 millones de consultas especializadas y cerca de 98.827 procedimientos quirúrgicos en total dentro de la red institucional.
Palma indicó que la reducción del rezago ha sido posible mediante una combinación de producción ordinaria, jornadas extraordinarias, intervenciones focalizadas en especialidades prioritarias y un mejor aprovechamiento de la capacidad instalada. «El propósito es resolver progresivamente el rezago histórico y ofrecer una atención cada vez más oportuna a las personas usuarias», manifestó.
El informe también destaca avances relevantes en cinco especialidades con alta demanda. Oftalmología presentó la mayor reducción del rezago histórico, con un descenso del 41,6 %, seguida por ginecología (32,2 %), urología (24,8 %), ortopedia (17,7 %) y cirugía general (15,6 %). Estas áreas forman parte de la estrategia institucional para concentrar recursos donde existe mayor acumulación de pacientes.
De acuerdo con las proyecciones de la institución, durante 2026 se brindarán aproximadamente 11,3 millones de consultas externas médicas, 6,84 millones de atenciones de emergencia, 334.926 egresos hospitalarios y cerca de 198.000 procedimientos quirúrgicos, cifras similares o superiores a las registradas el año anterior. La CCSS sostiene que esta capacidad permite mantener la atención ordinaria mientras continúa reduciendo el rezago histórico.
Como parte del proceso de modernización, la institución también incorporó herramientas tecnológicas para fortalecer la administración de las listas de espera. Entre ellas figura CLEO, un sistema basado en inteligencia artificial que facilita la confirmación de registros mediante comunicación con las personas usuarias, sin sustituir la validación realizada por los equipos institucionales.
Las autoridades señalaron que la estrategia continuará apoyándose en la mejora de la calidad de los datos, la transformación digital y la planificación técnica para orientar los recursos hacia las personas que mantienen vigente su necesidad de atención, mientras la institución sigue atendiendo los nuevos casos que ingresan diariamente al sistema de salud.
